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Fiche métier : Secrétaire pharmaceutique

Avec plus de 22 000 officines, la France jouit d’une couverture territoriale qui permet aux secrétaires pharmaceutiques de trouver de nombreuses opportunités d’emploi. Son rôle polyvalent fait de la secrétaire pharmaceutique une collaboratrice essentielle dans l’organisation d’une pharmacie ou d’une parapharmacie.

Présentation du métier de secrétaire pharmaceutique : quels débouchés ?

La secrétaire pharmaceutique occupe une fonction essentielle au sein de l’officine. Les responsabilités qui lui sont confiées sont nombreuses et variées : accueil, conseil, commande, gestion des stocks, … C’est un poste qui rime avec diversité et cela fait tout l’attrait de cette profession.

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Les missions d'une secrétaire pharmaceutique

Secrétaire pharmaceutique : un métier attrayant aux multiples responsabilités

La secrétaire pharmaceutique travaille aux côtés du pharmacien et a un rôle central au sein de la pharmacie. Vos missions sont variées, vous gérez les stocks, assurez l’accueil des clients, la vente des produits sans ordonnances ou de la parapharmacie. En parallèle, vous veillez à la gestion administrative de l’officine.

Au cours d’une même journée, vous êtes susceptible d’assurer ces missions :

  • Conseiller les clients sur les produits en libre-service
  • Recevoir les délégués pharmaceutiques et intervenir sur les référencements
  • S’occuper de la télétransmission des feuilles de soin
  • Assurer le suivi avec les caisses d’assurance maladie et les mutuelles
  • Gérer les stocks et les approvisionnements en lien avec les laboratoires et les grossistes
  • Agencer les produits en rayon

Le contact avec les clients requiert un bon sens du relationnel et le sens du commerce. La diversité des tâches à effectuer nécessite également des qualités d’organisation et de rigueur.

Sur le plan des compétences techniques, il vous sera demandé :

  • de maîtriser les connaissances propres au secteur pharmaceutique (vocabulaire, intervenants, etc.)
  • de maîtriser les outils de bureautique
  • de respecter le secret professionnel
  • d’avoir les connaissances pharmacologiques de base

Un secteur qui se porte bien

Si le nombre de pharmacies est stable en France, avec près de 22 000 officines réparties sur tout le territoire, le nombre des établissements parapharmaceutiques est, lui, en pleine croissance.

Le chiffre d’affaires du secteur a d’ailleurs doublé, ces dix dernières années.

C’est la raison pour laquelle les effectifs salariés en milieu pharmaceutique sont en progression (source OMPL).

Les pharmaciens ayant plus que jamais besoin de se focaliser sur la prise en charge pharmaceutique et l’éducation thérapeutique du patient, il leur est nécessaire de confier toutes les tâches administratives à des secrétaires pharmaceutiques qualifiés.

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