PARAMÉDICAL
Fiche métier : secrétaire dentaire
La secrétaire dentaire joue un rôle central dans le bon fonctionnement d’un cabinet dentaire ou d’un centre de soins. Elle assure des missions administratives cruciales tout en offrant un accueil chaleureux et attentionné aux patients. En lien étroit avec les équipes dentaires et les différents partenaires, elle facilite la coordination des soins. Grâce à une formation à distance, ce métier attire de plus en plus de personnes en reconversion ou cherchant une carrière stable dans le secteur de la santé.
Présentation du métier de secrétaire dentaire
Choisir le métier de secrétaire dentaire, c’est s’engager dans une profession à la fois polyvalente, humaine et offrant de nombreuses opportunités d’emploi dans la santé bucco-dentaire. Cette fiche détaille les missions quotidiennes, les compétences essentielles à acquérir, les débouchés professionnels ainsi que la formation à distance proposée par Culture et Formation.
Les Blacks Days
25% de remise sur toutes nos formations du mercredi 24 au vendredi 26 novembre 2021².
Plus d’infos
*Offre soumise à conditions | Voir conditions en pied de page
Les missions
Au cœur de l’organisation du cabinet dentaire, la secrétaire dentaire joue un rôle clé. En plus de ses responsabilités administratives et de gestion, elle assure un lien privilégié avec les patients, contribuant ainsi à leur accueil et à la bonne coordination des soins.
L’équilibre entre gestion administrative et relation patient
En tant que secrétaire dentaire, vous êtes la collaboratrice clé du chirurgien-dentiste, avec des missions variées alliant gestion administrative et relation patient :
- gestion du planning des rendez-vous pour assurer une organisation fluide du cabinet ;
- accueil des patients, les informer et les accompagner tout au long de leur visite ;
- tenue et suivi des dossiers médicaux, en garantissant confidentialité et mise à jour régulière ;
- organisation du secrétariat, des fichiers et de la comptabilité du cabinet ;
- gestion des fournitures dentaires en coordination avec les laboratoires et fournisseurs ;
- suivi des travaux prothétiques pour assurer la bonne communication entre patients et laboratoires ;
- télétransmission des feuilles de soins pour faciliter le remboursement ;
- suivi des dossiers auprès des CPAM et mutuelles pour garantir la prise en charge des soins.
Par exemple, dans un cabinet d’orthodontie, la secrétaire dentaire organise le suivi des rendez-vous longs (pose d’appareils, contrôles) et assure la coordination avec les laboratoires de prothèses.
Ces responsabilités font de la secrétaire dentaire un élément essentiel au bon fonctionnement du cabinet et au confort des patients.
Les compétences
Travailler comme secrétaire dentaire nécessite un solide savoir-faire technique associé à d’excellentes compétences relationnelles.
Savoir-faire professionnels
- Connaissance approfondie du vocabulaire médical et dentaire ;
- Maîtrise des logiciels de gestion de cabinet et outils bureautiques ;
- Gestion précise des dossiers patients, en veillant à la confidentialité des informations ;
- Expertise dans la facturation, la télétransmission et les procédures administratives liées aux soins dentaires ;
- Rédaction claire et rigoureuse des documents administratifs et médicaux ;
Qualités humaines essentielles
- Grande capacité d’écoute et sens de l’empathie pour accompagner les patients ;
- Respect strict du secret professionnel ;
- Facilité à collaborer avec l’équipe médicale et à communiquer avec différents interlocuteurs ;
- Organisation, méthode et autonomie dans la gestion des tâches quotidiennes ;
En combinant rigueur administrative et sens du contact, la secrétaire dentaire contribue activement au bon fonctionnement du cabinet et assure un service de qualité aux patients.
Les débouchés professionnels
Le métier de secrétaire dentaire joue un rôle essentiel au sein des cabinets et cliniques dentaires. Facilement accessible et en forte demande, ce métier ouvre la voie à de belles opportunités d’évolution dans un secteur en constante croissance.
Secteurs d’activité
Cabinets dentaires (dentistes, orthodontistes, chirurgiens-dentistes)- Cliniques dentaires spécialisées
Cabinets dentaires (dentistes, orthodontistes, chirurgiens-dentistes)Lieux d’exercice
- En cabinet dentaire, en ville ou en zone rurale
- Dans des structures privées spécialisées en soins dentaires
Évolution professionnelle
Avec de l’expérience ou des formations complémentaires, la secrétaire dentaire peut évoluer vers :
- le poste d’assistante dentaire avec des missions élargies de gestion et de coordination ;
- le métier de référente administrative dans un cabinet ou une clinique dentaire ;
- ou devenir responsable de secrétariat dentaire.
Un métier accessible, alliant contact humain et organisation, avec des perspectives d’évolution.
La formation à distance
Ouverte à tous, sans exigence de diplôme préalable, la formation de secrétaire dentaire proposée par Culture et Formation se déroule à distance. Elle offre la possibilité d’apprendre à son rythme, en conciliant vie personnelle et projet professionnel, où que l’on soit.
Les points forts de la formation à distance
- Accessible dès un niveau 3ème
- Liberté totale dans le rythme et l’organisation de votre apprentissage
- Suivi personnalisé avec des formateurs à l’écoute
- Cours clairs, structurés et régulièrement mis à jour
- Stages possibles pour mettre en pratique les compétences acquises
- Formation concrète, pensée pour répondre aux attentes du marché de l’emploi
Accessible partout en France et dans les DROM-COM, cette formation en ligne s’adapte à votre rythme et à vos projets.
Avec la formation à distance proposée par Culture et Formation, vous préparez une reconversion dans un secteur utile et recherché, en conciliant apprentissage et vie personnelle, à votre rythme.
Témoignages
FAQ : foire aux questions
Quel niveau d’études faut-il pour devenir secrétaire dentaire ?
Le métier de secrétaire dentaire est accessible à toute personne ayant au minimum un niveau 3e, sans nécessité d’avoir obtenu le baccalauréat. Il n’existe pas de diplôme d’État spécifique, mais suivre une formation spécialisée est fortement recommandé pour maîtriser les compétences attendues et obtenir un certificat reconnu dans le secteur dentaire.
En quoi consiste exactement le métier de secrétaire dentaire ?
La secrétaire dentaire accueille et renseigne les patients, organise les rendez-vous et gère le planning du praticien. Elle s’occupe également de la gestion administrative des dossiers médicaux et des devis, ainsi que du suivi des paiements et des remboursements. Elle joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement du cabinet, en facilitant les échanges entre le patient, le dentiste et les organismes de santé.
Combien de temps dure une formation de secrétaire dentaire ?
La durée de la formation de secrétaire dentaire varie selon le rythme de l’élève. En moyenne, elle se réalise entre 9 et 12 mois. Toutefois, avec la formation à distance proposée par Culture et Formation, il est possible d’adapter son parcours et d’étudier à son rythme, avec une durée maximale autorisée de 48 mois.
La formation de secrétaire dentaire est-elle possible à distance ?
Oui, il est tout à fait possible de suivre une formation de secrétaire dentaire à distance. Cela permet de se former depuis chez soi, sans contrainte d’horaires, tout en bénéficiant d’un accompagnement personnalisé. Les cours sont clairs, actualisés, et accessibles à tout moment. Un stage peut être réalisé pour mettre en pratique les connaissances acquises, même si celui-ci n’est pas obligatoire.
Quelles compétences sont nécessaires pour devenir secrétaire dentaire ?
Pour exercer ce métier, il est essentiel de posséder un bon sens de l’organisation, une parfaite maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion médicale, ainsi qu’une connaissance du vocabulaire dentaire. Le relationnel est également important, puisque la secrétaire dentaire est en contact permanent avec les patients. Toutes ces compétences peuvent s’acquérir au fil de la formation.
Quels logiciels utilise une secrétaire dentaire ?
La secrétaire dentaire utilise plusieurs logiciels indispensables à la bonne organisation du cabinet. Parmi eux, le logiciel Julie est l’un des plus courants. Il permet de gérer les rendez-vous, les dossiers patients, la facturation ainsi que la télétransmission des feuilles de soins. Grâce à Julie, la secrétaire peut planifier efficacement les consultations, envoyer des rappels automatiques aux patients et assurer un suivi administratif complet. Ce logiciel regroupe également toutes les informations nécessaires au praticien, ce qui facilite la communication et améliore la coordination entre les membres de l’équipe dentaire.
Quelle différence entre secrétaire dentaire et assistante dentaire ?
Dans un cabinet dentaire, la secrétaire dentaire et l’assistante dentaire jouent des rôles complémentaires, mais leurs missions sont différentes. La secrétaire dentaire est principalement responsable de la gestion administrative : prise de rendez-vous, accueil des patients, tenue des dossiers, facturation…Elle assure également la communication avec les mutuelles et le suivi administratif des soins.
En revanche, l’assistante dentaire accompagne le praticien dans les actes médicaux et chirurgicaux. Elle prépare le fauteuil, stérilise le matériel, assiste le dentiste pendant les soins et conseille les patients sur l’hygiène bucco-dentaire.
Ainsi, si la secrétaire dentaire se concentre sur l’organisation et l’administration du cabinet, l’assistante dentaire intervient directement auprès du patient et du praticien.
Quelle est la différence entre secrétaire médicale et secrétaire dentaire ?
La principale différence entre les deux métiers réside dans le cadre d’exercice. La secrétaire médicale travaille dans des structures variées comme des hôpitaux ou des cabinets de médecins généralistes, tandis que la secrétaire dentaire exerce exclusivement dans des cabinets ou des cliniques dentaires. Elle doit ainsi maîtriser des termes et des procédures spécifiques à l’univers de la dentisterie.
Un stage est-il obligatoire pendant la formation de secrétaire dentaire ?
Le stage n’est pas obligatoire, mais il est fortement conseillé. Réaliser un stage permet de mettre en pratique les connaissances acquises, de découvrir concrètement le fonctionnement d’un cabinet dentaire et d’augmenter ses chances de trouver un emploi à l’issue de la formation. Chez Culture et Formation, un accompagnement est proposé pour aider les élèves dans leur recherche de stage.
Quel salaire peut espérer une secrétaire dentaire en début de carrière ?
D’après les données d’Indeed France en 2025, le salaire brut mensuel moyen d’une secrétaire dentaire est d’environ 2 000 €. En début de carrière, ce salaire se situe généralement entre 1 800 € et 2 100 € brut par mois, selon l’expérience, la taille de la structure et la localisation géographique. Avec l’ancienneté et des responsabilités accrues, la rémunération peut évoluer à la hausse.
Dans quelles structures travaille une secrétaire dentaire ?
La secrétaire dentaire exerce principalement dans des cabinets de chirurgiens-dentistes, des cliniques dentaires privées, des centres de santé mutualistes ou encore dans des cabinets spécialisés en orthodontie et implantologie.
Est-il possible d’évoluer après une formation de secrétaire dentaire ?
Oui, après quelques années d’expérience, il est possible de prendre davantage de responsabilités, par exemple en devenant responsable d’un secrétariat dentaire ou référent administratif au sein d’un grand centre dentaire. Il est aussi envisageable de se former à d’autres métiers du secteur médico-social.
Culture et Formation propose-t-il d’autres formations dans le domaine médical ?
En plus de la formation de secrétaire dentaire, Culture et Formation propose également des formations de secrétaire médicale, de secrétaire pharmaceutique et une préparation au baccalauréat ST2S (Sciences et Technologies de la Santé et du Social). Ces parcours complémentaires permettent d’élargir vos compétences et vos débouchés professionnels.
Vous êtes intéressé par l’une de nos formations?
Secteur médical : les autres métiers
