L'ordonnance du 20 août 2015 concernant le règlement extrajudiciaire des litiges de la consommation oblige tous les professionnels à proposer au consommateur une médiation.
Culture et Formation a ainsi confié la médiation des éventuels litiges qui l'opposeraient à ses élèves et qui n'auraient pu être réglés à l'amiable, à JHUMANISE
140 Rue Louis BECKER
69100 VILLEURBANNE
Tél : 0 975 183 100 (Appel non surtaxé)
Adresse mail : conso@jhumanise.fr
Les dossiers doivent être déposés exclusivement par internet à l'adresse: http://conso.jhumanise.fr
N° d'identification de Culture et Formation : CU2520-6329-3515
Ce service est gratuit pour l'élève.