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Fiche métier : Secrétaire médicale
Véritable pilier de l’organisation d’un cabinet ou d’un établissement médical, la secrétaire médicale assure à la fois des tâches administratives essentielles et un accueil humain indispensable pour les patients. Elle agit en lien direct avec les équipes médicales et les divers interlocuteurs impliqués dans la prise en charge des patients. Accessible par la formation à distance, cette profession séduit de nombreuses personnes en reconversion ou en recherche de stabilité professionnelle.
Présentation du métier de secrétaire médicale
Devenir secrétaire médicale, c’est s’orienter vers une activité polyvalente, humaine et porteuse d’emploi dans le secteur de la santé. Cette fiche vous présente en détail les missions quotidiennes, les compétences clés à développer, les débouchés possibles ainsi que la formation à distance de notre école, Culture et Formation.
Les missions
Au cœur de la relation entre les patients et les spécialistes de santé, la secrétaire médicale joue un rôle essentiel. Elle veille au bon déroulement des consultations en assistant activement à la qualité de l’accueil et du suivi administratif.
Un quotidien rythmé entre gestion, accueil et coordination
- l’accueil physique et téléphonique des patients, avec bienveillance et discrétion ;
- la prise et la gestion des rendez-vous des patients, y compris via des plateformes comme Doctolib ;
- la constitution, la mise à jour et l’archivage des dossiers patients ;
- l’organisation de l’agenda des praticiens et la planification des consultations des patients ;
- la rédaction de comptes rendus médicaux, de certificats, d’ordonnances ou de courriers ;
- le suivi des feuilles de soins et la télétransmission des documents de prise en charge ;
- la coordination avec les médecins, les laboratoires, les pharmacies, les établissements de soins et les administrations ;
- la gestion des stocks de matériel médical, fournitures et consommables ;
- la participation à la comptabilité quotidienne du cabinet ou de la structure.
Ce poste du domaine médical allie rigueur, sens de l’organisation et qualités relationnelles. Il est indispensable au bon fonctionnement d’un établissement médical et à la qualité du parcours de soins du patient.
Les compétences
Exercer ce métier requiert une expertise solide, mais aussi de fortes qualités humaines.
Aptitudes techniques à maîtriser
- Maîtrise de la terminologie médicale, des outils bureautiques et des écrits professionnels ;
- Connaissance des procédures de facturation et de télétransmission ;
- Capacité à rédiger avec précision des documents médicaux ;
- Gestion des informations de santé dans le respect du secret professionnel
Qualités humaines essentielles
- Sens de l’écoute et empathie ;
- Discrétion face aux données et informations personnelles ;
- Esprit d’équipe et aisance relationnelle ;
- Rigueur, patience et autonomie.
La secrétaire médicale à la fois la rigueur administrative et la bienveillance relationnelle. Ce profil complet permet d’offrir un accueil de qualité, une organisation fiable et un appui précieux aux soignants.
Les débouchés professionnels
Le secteur médical et médico-social connaît une forte demande en personnel qualifié, notamment pour les postes de secrétariat médical, ce qui en fait un réel levier d’emploi durable et accessible.
Secteurs d’activité
- Cabinets médicaux (médecins généralistes, spécialistes, dentistes, kinés, etc.) ;
- Cabinets médicaux (médecins généralistes, spécialistes, dentistes, kinés, etc.) ;
- Centres d’imagerie ou de radiologie ;
- Laboratoires d’analyses médicales ;
- Cliniques privées et hôpitaux publics ;
- Établissements de soins de suite et de réadaptation (SSR) ;
- Maisons de retraite et EHPAD ;
- Caisses primaires d’assurance maladie (CPAM) ;
- Maisons médicales, centres de santé ou établissements médico-sociaux ;
- Mutuelles ou caisses d’allocations familiales (CAF) ;
- etc.
Lieux d’exercice
- En ville, dans des cabinets de médecine générale ou spécialisés ;
- Dans les zones rurales afin de répondre à la pénurie de soignants ;
- Dans des structures publiques comme les hôpitaux ou des structures privées.
Évolution professionnelle
Avec l’expérience ou de nouvelles formations, il est possible d’évoluer vers des postes à responsabilités :
- assistante médicale (avec des missions élargies de coordination et de suivi) ;
- référente administrative ;
- ou responsable d’un service de secrétaires médicales.
Certaines évolutions sont également accessibles par le biais des concours de la fonction publique, notamment dans les établissements hospitaliers publics ou les services médico-sociaux.
Ce métier offre donc de nombreuses opportunités d’emploi sur tout le territoire, en France ou dans les DOM-TOM, avec une stabilité professionnelle appréciée.
La formation à distance
Accessible à tous, sans niveau d’études particulier, les cours par correspondance proposés par notre centre, Culture et Formation, permet de se former au secrétariat médical à son rythme et où que l’on soit.
Les atouts de cette formation à distance
- Accessible avec un niveau 3ème
- Flexibilité totale dans l’organisation de l’apprentissage
- Accompagnement pédagogique personnalisé
- Accès à des cours clairs et actualisés
- Possibilité de réaliser des stages pour acquérir une expérience concrète
- Formation professionnalisante adaptée aux exigences du monde du travail
La formation à distance de Culture et Formation vous ouvre les portes d’un secteur porteur de sens, avec une reconversion accessible et adaptée à votre quotidien.
Témoignages
FAQ : foire aux questions
Comment savoir si j’ai le niveau pour suivre la formation ?
Ce poste est-il accessible sans le Bac ?
Comment se préparer à ce métier ? En combien de temps ?
Faut-il faire un stage ?
La formation permet-elle une reconversion professionnelle rapide ?
Quel est le salaire d’une secrétaire médicale en début de carrière ?
- 0 à 2 ans d’expérience : entre 21 000 € et 24 000 € bruts/an
- 2 à 5 ans d’expérience : entre 24 000 € et 28 000 € bruts/an
- 5 à 10 ans d’expérience : entre 28 000 € et 32 000 € bruts/an
- 10 à 15 ans (et plus) : entre 32 000 € et 36 000 € bruts/an
Ces montants peuvent varier selon la région, avec une baisse estimée entre -5 % et -20 % pour les secrétaires médicales en dehors de l’Île-de-France.
Quelle est la différence entre une secrétaire médicale et une secrétaire médico-sociale ?
Dans quels types de structures peut-on exercer si l’on s’intéresse aussi au domaine social ?
Quelle est la différence entre un certificat et un titre de secrétaire médical(e) ?
Culture et Formation propose également un titre à finalité professionnelle de niveau 4 (équivalent Bac). Il s’agit d’une certification professionnelle qui répond à des critères stricts définis par France Compétences. Cette certification est soumise à des conditions d’admission spécifiques, différentes de la formation continue.
Pour en savoir plus sur les prérequis, le contenu ou les débouchés liés à ce titre à finalité professionnelle, nous vous invitons à consulter la page dédiée à cette formation.
Proposez-vous d’autres formations dans ce domaine ?
Ces parcours permettent d’élargir vos opportunités professionnelles dans le secteur médico-social, en fonction de vos objectifs et affinités. N’hésitez pas à demander la documentation pour comparer les contenus.
Quelle est la différence entre un certificat et un diplôme de secrétaire médicale ?
Si vous souhaitez obtenir un diplôme délivré par l’Éducation nationale, notamment pour accéder à des études supérieures dans le domaine sanitaire et social, vous pouvez également préparer l’examen du Bac ST2S (Sciences et Technologies de la Santé et du Social) en parallèle.
Vous êtes intéressé par l’une de nos formations ?
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